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海關(guān)稅費電子支付系統(tǒng)問答
一、為什么我安裝過卡控件后系統(tǒng)還反復(fù)提示未安裝?每次都需要重新安裝卡控件?
答:裝過控件之后如果還提示沒有裝控件的話,很大可能是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置代理了
http://ocsp.verisign.com
http:/s2.Symcb.com
https://ocsp.verisign.com
https://s2.symcb.com
http:/sv.symcb.com/sv.crl
http://sv.symcd.com
http://sv.symcb.com/sv.crt
http://sⅴsvcdcon
http://sv.symcb.com/sv.crt
如果企業(yè)使用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)代理,請把取消這些訪問地址限制。
二、登陸時出現(xiàn)提示“調(diào)用[SpcGetCardUserInfo]方法發(fā)生內(nèi)部錯誤:調(diào)用的目標(biāo)發(fā)生了異?!?,如何處理?
答:該錯誤可能由于長時間頻繁換卡所致。遇到這種問題,右鍵點擊桌面“我的電腦”-“管理”-“服務(wù)和應(yīng)用程序”-“服務(wù)”,右鍵點擊“中國電子口岸安全控件服務(wù)”選擇“重新啟動”,幾秒鐘后會提示啟動成功,此時撥一下讀卡器USB口再插上就可以再用卡登錄。
三、為什么我總是不能登錄進(jìn)支付系統(tǒng)?
答:在驗證密碼時,讀卡器應(yīng)該是紅色燈亮起,如果沒有亮紅色燈,請重新插卡,或者換個讀卡器。
三、為什么使用用戶名、密碼登錄后顯示“404沒有 訪問權(quán)限”。
答:目前“單一窗口”的稅費電子支付系統(tǒng)支持使用卡介質(zhì)登錄,在登錄界面直接輸入用戶名和密碼登錄的,均顯示“404沒有 訪問權(quán)限”。
四、簽約前,企業(yè)是否都要先進(jìn)行管理員和操作員注冊,然后才可以進(jìn)行下一步操作?
答:是的,企業(yè)簽約時必須使用法人卡,法人卡要注冊。進(jìn)行稅費支付時僅可使用操作員卡,操作員卡也要注冊。
五、企業(yè)簽約時,系統(tǒng)提示缺少統(tǒng)一社會信用代碼怎么辦?
答:企業(yè)使用法人卡登錄,點擊右上角公司名稱,左側(cè)就可以查詢到企業(yè)信息,如果統(tǒng)一社會信用代碼為空,則說明法人卡缺失該信息,可點擊同步按鈕進(jìn)行添加,添加成功后需重新登錄“單一窗口”,更改信息方可生效。若點擊同步后仍無統(tǒng)一社會信用代碼信息,則可能是由于企業(yè)未到海關(guān)辦理“三證合一”手續(xù),海關(guān)的企業(yè)備案信息中不存在企業(yè)的統(tǒng)一社會信用代碼,請聯(lián)系海關(guān)企管部門更新企業(yè)備案信息,并至中國電子口岸更新 IC 卡信息。
六、什么是開戶行,什么是清算行?
答:開戶行就是指企業(yè)開立銀行賬戶用以支付稅款的那家商業(yè)銀行,清算行就是指商業(yè)銀行內(nèi)代海關(guān)接收稅款并直接上繳國庫的某分行(支行)。開戶行為企業(yè)開立賬戶的銀行,需企業(yè)自行填寫行號;而同一商業(yè)銀行在一個直屬關(guān)區(qū)只有一個清算行,已在系統(tǒng)中自動維護(hù),填寫完關(guān)區(qū)代碼后,系統(tǒng)自己帶出,企業(yè)簽約時無需再行填寫。
七、為什么我的開戶行行號總是提示錯誤?
答:開戶行行號需要填寫其對應(yīng)的12位CNAPS號碼,需要企業(yè)咨詢各自的開戶行獲取。
八、簽約時輸入銀行名稱帶出的銀行清算行號錯誤,如何處理?
答:這通常是系統(tǒng)偶發(fā)性錯誤,重啟頁面即可解決。
本文來源:http://cybhcd.cn/newsInfo/82/154.html
本文標(biāo)題:海關(guān)稅費電子支付系統(tǒng)問答(二)【萬享供應(yīng)鏈】
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