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國(guó)家高度重視展會(huì)業(yè)的發(fā)展,近幾年也加強(qiáng)了對(duì)會(huì)展業(yè)的宏觀管理,政府在投資、制定政策、對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理等方面已經(jīng)有了重大作為。
在全國(guó)的各大進(jìn)口商品展會(huì)上,我們總能見到一個(gè)這樣身影,她熱情地和展商、游客交談著,不知疲倦地推廣業(yè)務(wù),一年下來發(fā)出的名片超過5000張,展會(huì)的“盒飯小哥”也被她的勤奮和激情所感染,幫她一起推廣,大家都親切的叫她一聲玲姐,她就是萬享進(jìn)貿(mào)通的"銷售渠道拓荒者"——張鳳玲。
張鳳玲(商務(wù)部)
2013年剛?cè)肼毜乃?,也和其他業(yè)務(wù)一樣,通過網(wǎng)絡(luò)和電話開發(fā)客戶,當(dāng)時(shí)她的孩子還太小,哄完孩子睡覺才能爬起來用電腦發(fā)廣告,有時(shí)候甚至發(fā)到凌晨?jī)牲c(diǎn),持續(xù)幾個(gè)月,效果也沒有想象中好,拼不過其他業(yè)務(wù),廣告收錄也只有幾千條,偶然的機(jī)會(huì),和同行的交流過程中了解到展會(huì)是展示公司競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大公司影響力的最佳途徑,過程中我們還能感知最新的國(guó)際產(chǎn)品信息, 做市場(chǎng)調(diào)研,而且展會(huì)還是一個(gè)不錯(cuò)的營(yíng)銷途徑,能直接和客戶面對(duì)面的交流,接觸大量客戶,獲取最新的市場(chǎng)咨詢,所以毅然決然地選擇跑展會(huì)開發(fā)客戶。
從那開始,無論大展小展她都參加,總是在展會(huì)開始前就到場(chǎng),堅(jiān)持到閉展最后一刻,大的展會(huì)甚至發(fā)出去上千張名片,抽屜里的展會(huì)名片永遠(yuǎn)也回訪不完,上一場(chǎng)的還沒回訪完新的一場(chǎng)又開始了。2013年到2020年,張鳳玲的業(yè)績(jī)幾乎每年呈翻倍式的增長(zhǎng),客戶百分之九十以上都是來自于展會(huì)。
13年的食品展上,張鳳玲結(jié)識(shí)了一家意大利冰淇淋原料及設(shè)備的公司,他們參展是為了以后打開中國(guó)市場(chǎng)做準(zhǔn)備,也經(jīng)常會(huì)咨詢她一些進(jìn)口的相關(guān)事宜,每次展會(huì)也是老朋友一樣的交流問候。
一直到15年,客戶找到張鳳玲,決定開始進(jìn)口冰淇淋預(yù)拌粉和醬料,用于上海公司的培訓(xùn),時(shí)間也很緊迫。張鳳玲快速的整合公司資源,為客戶做了兩套解決方案,和客戶達(dá)成一致后,快速行動(dòng),整個(gè)進(jìn)口流程非常順利,從意大利上門提貨到送至客戶公司,僅耗時(shí)10個(gè)工作日,客戶非常滿意,也有了后續(xù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。
張鳳玲不僅自己的展會(huì)業(yè)務(wù)做得好,還積極地協(xié)助公司參展FHC、中食展等展會(huì),并且不遺余力地在全國(guó)各公司宣傳和動(dòng)員業(yè)務(wù)跑展會(huì)。在給新人培訓(xùn)的時(shí)候,張鳳玲提到:“越努力越幸運(yùn)!跑展會(huì),堅(jiān)韌的心理素質(zhì)非常重要。因?yàn)槊鎸?duì)100家企業(yè),也許99家都會(huì)對(duì)你說不,但絕對(duì)不能放棄這1%的希望。即使說不的企業(yè),也要回頭再重新找一遍,也許換個(gè)溝通對(duì)象,換個(gè)時(shí)間,換個(gè)語(yǔ)境,就會(huì)有新的轉(zhuǎn)機(jī)。如果所有企業(yè)都拒絕了你,便灰心喪氣搖頭離開,那你就是不合格的。付出總有收獲,但消極怠工的永遠(yuǎn)是失敗者。”除了給全網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),在展會(huì)過程中也總是會(huì)無私地帶著新人一起跑業(yè)務(wù),用實(shí)際行動(dòng)踐行公司的價(jià)值觀——“成就客戶,集體奮斗”。在她的帶領(lǐng)下,萬享進(jìn)貿(mào)通展會(huì)精英越來越多,展會(huì)也成為了公司主要的銷售渠道之一!
付出不亞于任何人的努力,從各方面向客戶展示我們的專業(yè)和職業(yè)化,注重每個(gè)細(xì)節(jié),用熱情和微笑感染客戶,這便是她認(rèn)為能做好業(yè)務(wù)的關(guān)鍵!同事眼中的她總是滿滿的正能量,熱心腸,樂于幫助她人。在某次展會(huì)散場(chǎng)時(shí),忙碌了一天的張鳳玲撿到了客戶的錢包,錢包里面有客戶的身份證和酒店房卡。她想辦法聯(lián)系上了客戶,并親自把錢包送到酒店交還。在跟客戶交流的過程中了解到,客戶是進(jìn)口烘培器具和披薩預(yù)拌粉的。由于客戶是首次進(jìn)口,所以對(duì)進(jìn)口流程不太熟悉,張鳳玲花了一晚上的時(shí)間整理進(jìn)口方案和所需資料、價(jià)格等發(fā)給客戶,并耐心地解答客戶的各種問題,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和成就客戶的利他之心,授權(quán)委托我們清關(guān),最終貨物順利通關(guān)。
愿張鳳玲在未來日子里,和公司的業(yè)務(wù)精英在展會(huì)的道路上繼續(xù)創(chuàng)造輝煌。征途漫漫,唯有奮斗,萬享進(jìn)貿(mào)通展會(huì)精英在行動(dòng)!
本文來源:http://cybhcd.cn/newsInfo/137/1923.html
本文標(biāo)題:萬享進(jìn)貿(mào)通“銷售渠道拓荒者”:張鳳玲(商務(wù)部)
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